Témoignage VTC : 'J'ai trouvé une assurance complète grâce à AVENYS'
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Karim N., 34 ans, est chauffeur VTC en région parisienne depuis 5 ans. Il nous raconte son parcours pour trouver une assurance professionnelle qui réponde vraiment aux exigences de son métier.
La difficulté de trouver la bonne assurance VTC
"Quand j'ai commencé mon activité, j'ai pris la première assurance qu'on m'a proposée. Je pensais que toutes les assurances 'pro' se valaient. J'ai vite déchanté. Les garanties étaient floues, la franchise était exorbitante, et le service client était quasi inexistant. Pour un VTC, le véhicule est l'outil de travail principal. Ne pas être bien assuré, c'est mettre toute son activité en péril."
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Des besoins spécifiques
"Le métier de VTC a des contraintes uniques. On a besoin d'une Responsabilité Civile Circulation spécifique, d'une couverture pour le véhicule même quand on n'est pas en course, et surtout, d'un véhicule de remplacement adapté en cas de panne ou d'accident pour ne pas perdre de chiffre d'affaires. Beaucoup d'assureurs classiques ne comprennent pas ces subtilités."
La solution avec AVENYS
"Un collègue m'a parlé d'AVENYS, en me disant qu'ils avaient une vraie expertise sur l'assurance VTC. J'ai pris contact, et la différence a été immédiate. Le conseiller connaissait mon métier sur le bout des doigts. Il m'a posé des questions précises sur mon activité, mon véhicule, mon kilométrage..."
"Enfin un courtier qui parle le même langage que moi et qui comprend les enjeux de mon métier. Je me suis senti écouté et compris."
Un contrat sur-mesure et compétitif
"AVENYS m'a proposé un contrat qui cochait toutes les cases : une RC Pro et une RC Circulation solides, une garantie 'perte d'exploitation' en cas d'immobilisation, et surtout, un service d'assistance réactif avec un véhicule de remplacement de même catégorie. Et cerise sur le gâteau, le tarif était plus compétitif que mon ancien contrat, pour des garanties bien supérieures."
Conclusion : La tranquillité d'esprit n'a pas de prix
"Aujourd'hui, je roule l'esprit tranquille. Je sais que si j'ai un problème, je suis bien couvert et que j'aurai un interlocuteur compétent pour m'aider. Je recommande AVENYS à tous mes collègues VTC. C'est un vrai partenaire pour notre profession."
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