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Politique de Confidentialité

Protection de vos données et respect du RGPD

Notre Engagement

La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour AVENYS Solutions Courtage. Nous nous engageons à traiter vos informations avec transparence, sécurité et dans le respect total de la réglementation européenne (RGPD).

Collecte des données personnelles

Dans le cadre de nos services, nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Données d'identification (nom, prénom, adresse, téléphone, email)
  • Données relatives à votre situation personnelle et professionnelle
  • Données nécessaires à l'établissement des devis et contrats
  • Données de navigation sur notre site web (cookies)
  • Données liées à l'utilisation de nos services (ex: WhatsApp Business)

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Établissement de devis personnalisés
Gestion de vos contrats d'assurance
Fourniture de services technologiques
Suivi de la relation client
Amélioration de nos services
Respect des obligations légales

Cas spécifique : Services WhatsApp Business

En tant que prestataire d’accompagnement digital, nous utilisons les autorisations WhatsApp Business pour :

  • 1

    Collecter et stocker les numéros, messages et templates liés au compte client.

  • 2

    Permettre aux entreprises l'intégration de la messagerie via notre application.

  • 3

    Assurer le bon fonctionnement technique et le support de l'API.

Ces données sont traitées conformément aux instructions de nos clients et aux politiques de Meta.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, l'exécution d'un contrat (courtage ou service technologique), et le respect de nos obligations légales.

Conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités précitées, conformément aux délais légaux de conservation.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition.

Pour exercer ces droits :

contact@avenys-courtage.fr